Uno de los mayores avances que la digitalización ha aportado al mundo empresarial es la posibilidad de trabajar en equipo sin necesidad de que las personas estén ubicadas físicamente en el mismo lugar de trabajo. El teletrabajo es una herramienta eficaz y su impacto sobre la productividad individual y del equipo puede ser muy alto. ​

​No obstante, para que el teletrabajo funcione efectivamente es necesario que se cumplan tres principios: ​

  • Orientación a resultados
  • Transparencia
  • Conectividad

Orientación a resultados​

​El teletrabajo solo funciona en organizaciones en las que existe una cultura de orientación a resultados alta. Todo el mundo es consciente de lo que tiene que hacer, está motivado y existen métricas para medir la productividad de los integrantes del equipo. Esto requiere de una gran capacidad de análisis, de reacción y adaptación, pues el profesional debe entender los fallos cometidos y hacer las correcciones pertinentes o, en su defecto, identificar puntos de mejora, así como los motivos de los obstáculos que han ido apareciendo en todo el proceso comercial. ​

Transparencia​

Si trabajamos en ubicaciones diferentes, es muy importante que exista un sistema de gestión compartido en el que todos podamos saber en qué están trabajando los demás miembros del equipo y en que estado están sus tareasExisten en el mercado un elevado número de herramientas, como puede ser Trello, Planner… que permiten dar visibilidad a todo el trabajo de un equipo​.

Conectividad​

Si queremos funcionar como un verdadero equipo, todas las personas que forman parte de él, han de estar conectadas por medio de un sistema de mensajería instantánea y han de mantener contactos frecuentes por medio de herramientas de telepresencia. Si de verdad queremos ser un equipo, tenemos que vernos e interactuar frecuentemente. De lo contrario el teletrabajo lleva al individualismo y a la pérdida de cohesión del equipo.​

MOEBIUS DIGITAL CHALLENGE

Noa Carrera

Gerente en Moebius Consulting experta en Transformación Digital, Business Intelligence y Customer Experience