En el actual escenario de disrupción digital, donde la inteligencia artificial y la orientación al dato están en auge, las organizaciones buscan diferenciarse y encontrar la innovación disruptiva. Sin embargo, un gran número de innovaciones pueden surgir simplemente al cuestionar y revisar cómo estamos trabajando actualmente.
Aquí es donde surge leanovación: la combinación de lean e innovación en un proyecto global que acerca los marcos de trabajo lean a toda la organización y los aplica para cambiar las formas de trabajo y crear valor de manera más eficiente, adaptable e innovadora.
Se trata de generar una sistemática de mejora e innovación ligera, que exija poca inversión e implique a toda la organización, orientándola hacia procesos y su mejora, y conseguir al mismo tiempo implantar en la cultura de los equipos y la organización, la productividad y la eficiencia, los marcos agile y la innovación.
Las claves de un proyecto de leanovación
Aunque el reto de mejorar la productividad y eficiencia a través de lean no es una tarea sencilla, existen algunas recomendaciones que deben tenerse en cuenta para conseguirlo:
- Conseguir que la organización se cuestione el status quo: leanovación comienza con una pregunta fundamental: ¿Por qué hacemos las cosas de esta manera? Al cuestionar nuestras prácticas, abrimos la puerta a la mejora continua y la innovación. No se trata solo de optimizar procesos, sino de desafiar los supuestos arraigados y buscar nuevas formas de hacer las cosas.
- Crear mindset agile y lean: leanovación adopta los principios lean, que se centran en la creación de valor y la eliminación de desperdicios. Esto implica partir de una base de procesos – al alcance de todos – y sobre todo, de una mentalidad ágil, la búsqueda constante de mejoras y la adaptabilidad ante los cambios. Los equipos deben estar dispuestos a aprender haciendo y a ajustar su enfoque según los resultados.
- Involucrar a toda la organización: leanovación no es solo para un departamento o un grupo selecto. Debe ser un esfuerzo conjunto que involucre a todos los niveles de la organización. Desde la alta dirección hasta los equipos operativos, todos deben estar comprometidos con la búsqueda de eficiencia y la exploración de nuevas ideas.
4 pasos para implantar un proyecto de Leanovación en tu organización
- Lanzamiento plenario: Comienza por sensibilizar a toda la organización sobre el desafío de la leanovación. Comunica la visión y la importancia de cambiar la forma en que trabajamos. Esto no es solo un proyecto; es una transformación cultural.
- Selección estratégica de ámbitos de innovación: junto con un equipo que patrocine el proyecto, identifica y acuerda los procesos y áreas donde se pueden encontrar mejoras e innovaciones significativas. No se trata de cambiar todo a la vez, sino de enfocarse en lo que realmente importa y tendrá el apoyo y patrocinio de la Dirección.
- Equipos agile y aprendizaje continuo: forma equipos ágiles que estén dispuestos a aprender sobre la marcha. El enfoque “learning by doing” es fundamental. Estos equipos deben estar compuestos por personas diversas, con habilidades complementarias y una mentalidad abierta.
- Acompañamiento y consolidación: A medida que los equipos realizan sus primeros “sprints” de trabajo, asegúrate de proporcionar el apoyo necesario. La leanovación no es un proyecto de una sola vez; es un viaje continuo hacia la excelencia.
Recursos Humanos como impulsor de leanovación
La implicación de Recursos Humanos es crucial para el éxito de la leanovación. RH debe liderar la formación, preparación y acompañamiento de los equipos, asegurando en todo momento un enfoque “ligero”, que enganche a los equipos y sea entendido como una transformación.
Cuando hablamos de leanovación, hablamos un proyecto de transformación, y como tal, tiene que estar impulsado y acompañado con ayuda de recursos humanos.
Solo así, aseguramos que se fomenta una cultura que valore la productividad, la eficiencia y la innovación.
Leanovación no es solo una metodología; es una filosofía que debe impregnar el ADN de la organización. Es más que una moda pasajera. Es una forma de pensar y trabajar que nos permite adaptarnos y mejorar la productividad a través de una cultura agile e innovadora.
El ROI de un proyecto leanovación
El principal beneficio de un proyecto leanovación es que, de manera inmediata, se consiguen eficiencias y mejoras que se traducen en mejora de experiencia del cliente, los empleados y en ahorro de costes, tiempo o esfuerzo.
Pero además de esto, un proyecto leanovación consigue:
- Democratizar los procesos y su mejora, con un enfoque que acerca lean de forma amigable y sencilla a toda la organización.
- Trabajar sobre procesos y formas de trabajo “reales”, que generan un ROI inmediato no solo en términos económicos, sino también en términos de mejora de la experiencia del empleado.
- Generar motivación de las personas hacia la eficiencia y la innovación, consiguiendo que se desarrolle la mentalidad de cuestionar la forma de hacer las cosas para ganar eficiencia.
- Crear un marco “ligero” para innovar, dotando a los equipos y la organización de rutinas de trabajo que facilitan la generación y ejecución de propuestas de mejora.
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