¿Te suena esta imagen? Es la calle Sandoval 3 en Madrid, donde la conocida tienda online de ropa low-cost Shein abrió durante 4 días su primera pop-up store en España. Esta tienda efímera forma parte de una campaña de marketing para impulsar su negocio en España, ha causado un gran impacto en medios que se han hecho eco primero de su apertura, y después de su desorganización.
Salvando esto último, las tiendas efímeras son un modelo que ya han escogido marcas como Dior en Ibiza, Calzedonia en Formentera o AliExpress en Madrid.
Son frecuentes en destinos turísticos, ofreciendo producto estacional al cliente vacacional, que está más dispuesto a consumir y a compartir su experiencia en redes.
¿Por qué una pop-up store? Tienen múltiples beneficios como:
- Generar notoriedad y establecer un vínculo con el cliente
- O probar un nuevo producto o estrategia comercial
La tienda efímera puede ser el comienzo de un nuevo punto de venta o formato de tienda de temporada.
Algunas claves de éxito de este modelo:
- Una buena estrategia de marketing y comunicación para generar expectación entre el publico objetivo de la zona.
- Un producto exclusivo que no pueda encontrarse en otro canal y motive al cliente a acudir a la tienda.
- Un espacio atractivo y experiencial que difiera de un establecimiento convencional.
Algunos casos de éxito que destacan por su originalidad son:
H&M, ubicó su pop-store en un contenedor de madera, en una playa de La Haya, para presentar una colección especial que donaba parte de sus beneficios a facilitar el acceso a agua potable y saneamiento en paises pobres. Heineken; que para promocionar su nueva cerveza Heineken Silver en Paris, ha simulado una tienda de conveniencia con animados colores, tras la que se ocultaba un bar secreto de atmosfera helada donde probar su lanzamiento y degustar otros productos complementarios. Las tiendas efímeras no se limitan al sector de la moda, cualquier marca, producto o servicio, ya sea alimentación, cosmética, electrónica o telecomunicaciones, con una buena estrategia y planificación, pueden conseguir mucha notoriedad.
