Os quiero hablar de Liderazgo, esa capacidad tan difícil de adquirir para que una persona pueda influir, motivar y organizar un equipo. Para profundizar en el tema, Alicia Hernandez, responsable de Talento, Aprendizaje y Desarrollo en Vodafone, acogió a Moebius Consulting en sus oficinas centrales de Madrid para concedernos una entrevista.
Recientemente hemos realizado un proyecto con Vodafone llamado “Experienced Leaders”, dirigido a los mandos intermedios de la compañía, donde reside parte de la responsabilidad de la ejecución de los objetivos y desarrollo de los planes estratégicos. Es uno de los programas más importantes que va a llevar a cabo Vodafone este año y se ha construido desde la visión global.
Visión Global vs. Local para construir el programa
La virtud de este programa ha sido la capacidad de adaptación a cada país. Los mercados locales y la organización a nivel global en un equipo multidisciplinar han creado de forma conjunta el programa. Aunque las líneas parten de Vodafone Global, los mercados han podido colaborar y opinar para modificarlo y así ajustarlo a la realidad de España. De esta forma, el programa da respuesta a las necesidades que tiene Vodafone como organización global, pero también a las locales de cada uno de los países.
¿Cómo se diseña Experienced Leaders?
El programa destinado a los managers más experimentados de Vodafone está compuesto por diferentes módulos, en cada uno de ellos tratamos una temática. Ha sido 100% remote y lo hemos extendido en más de dos meses para que los impactos fuesen más pequeños, obteniendo así resultados muy interesantes.
El trabajo de los managers durante esos meses les ha permitido poner en práctica lo aprendido de forma secuencial favoreciendo el aprendizaje. Han sido dos módulos principales precedidos por un prework y luego, otros dos módulos principales, y ambos intercalados por grupos de prácticas.
¿Qué novedades en Liderazgo se han trabajado?
Vodafone ha seguido trabajando en acciones que ya habían implementado y también han incorporado nuevas líneas de trabajo. Teniendo en cuenta el programa “Experienced Leaders”, se trabajaron 4 módulos principales.
Comenzamos con una acción que se enfocaba en trabajar el autoconomiento, el trabajo en fortalezas y que los managers trabajasen desde sí mismos, construyendo un liderazgo desde sus propias fortalezas y así aplicar con el equipo todo ese conocimiento.
También se trabajó el cómo liderar con impacto. El objetivo de este módulo era reforzar su marca personal digital, teniendo un plan estratégico para poder aplicarla, y así poder impactar en los equipos. También era muy necesario trabajar un mapa de resiliencia, para así adaptarse mejor a este entorno cambiante que no siempre nos proporciona las condiciones más favorables.
Otro de los principales módulos fue el liderazgo inclusivo. La necesidad de formar a lideres inclusivos que lideren entornos de diversidad es un tema muy importante que han querido seguir trabajando dentro de la compañía, poniendo la figura del manager como un actor.
El último aspecto fue la adaptación del liderazgo al mercado y sector actual aterrizando el programa a la realidad en España, tratando también temas como las metodologías agiles, las tendencias tecnológicas en la transformación tecnológica que están viviendo en Vodafone y como gestionar todos esos aspectos. También han realizado un trabajo importante para que los managers desarrollen habilidades para liderar en entornos híbridos.
La gran novedad: grupos de práctica
Los grupos de practica han sido la novedad este año en los programas de Vodafone. El programa Experienced Leaders también ha podido realizarlos intercalándolos entre los módulos principales. Tras realizar los dos primeros módulos del programa se realizó el primer grupo de práctica.
El objetivo es tratar los temas de los módulos para refrescar información y aterrizar todo lo aprendido. Así, los managers intercambian conocimiento, la experiencia que han vivido, los retos que han conseguido, los que no han podido conseguir o los nuevos que tienen, siendo así una de las actividades que más ha gustado.
Los grupos eran pequeños y han sido moderados por un consultor de Moebius Consulting o de Vodafone. Esta actividad ha permitido crear un clima de intimidad y confianza en el cual participaban todos y se involucraban en la actividad. Los managers al sentir seguridad psicológica han sido capaces de compartir con el resto de los managers las acciones implementadas que les han salido mal y así poder aprender del resto.
Experienced Leaders ha sido un proyecto muy enriquecedor para ambas partes. Alicia Hernandez nos asegura que es muy interesante experimentar el programa en primera persona y poder vivir esa experiencia para formar parte de él. ¿Quieres ver la entrevista completa?